Returpolicy

Riktlinjer för Återbetalning och Retur

Du har möjlighet att returnera produkter som du inte vill behålla, så länge de uppfyller våra krav på skick och hantering.

Varan ska vara oanvänd och returneras i samma skick som den mottogs. Originalförpackning och medföljande tillbehör ska ingå.

Returer ska genomföras inom den tidsram som gäller enligt lag eller som framgår av köpvillkoren vid beställningen.

Produkter som inte kan säljas vidare på grund av hygien eller säkerhet kan vara undantagna från retur, särskilt om förseglingen brutits.

När returen mottagits genomförs en kontroll. Om produkten inte uppfyller kraven kan returen nekas eller bedömas med avdrag.

Efter godkänd retur initieras återbetalning. Återbetalningen sker via den betalningsmetod som användes vid köpet.

Vi behandlar återbetalningar så snabbt som möjligt efter att returen godkänts. Tiden tills beloppet syns kan variera.

Om du önskar en annan produkt rekommenderas att du returnerar den ursprungliga varan och gör en ny beställning.

Vid defekt produkt eller fabrikationsfel kan du göra en reklamation. Bedömning sker enligt konsumentköplagen.

Denna policy är utformad i enlighet med svenska konsumenträttsliga principer och gäller för köp gjorda via vår webbplats.